Pc Tel le da la bienvenida y las gracias por preferirnos. Para nosotros es muy importante proteger su información personal así como respetar su privacidad y confidencialidad, es por esto que en nuestra web solo utilizaremos y tendremos por un tiempo determinado según la ley, los datos relevantes a fin de brindarle una experiencia de compra segura, ágil, dinámica y eficiente. Al enviarle el contenido de nuestro sitio, no recolectamos ninguna información personal identificable del usuario, tal como su nombre, dirección, teléfono o correo electrónico sin su previa aceptación. Sí recolectamos alguna información no personal acerca de usted, tal como el servidor en el que su computadora está registrado o el tipo de navegador (por ejemplo: Firefox, Internet Explorer). 

La información recolectada de sus visitas es utilizada para propósitos de mercadotecnia y medir la efectividad de nuestras promociones y del sitio web en general. La información que nuestros usuarios nos proporcionen al registrarse en nuestro sitio es mantenida en nuestros servidores de manera segura, las formas de captura de información están alojadas en sitios seguros con certificados SSL, lo que garantiza que la información que nos envían los usuarios, solo se comparte entre su computadora y nuestro servidor. El formulario «Regístrate» de www.pc-tell.com solicita a los usuarios información personal como su nombre, email, dirección y número telefónico. Esta es usada para responder consultas acerca de productos y servicios, para despachar pedidos o para pagar cuentas. Bajo ninguna circunstancia, la información es compartida con empresas no relacionadas con Pc Tel o con terceros. 

Los datos que utilizaremos, almacenaremos y procesaremos a fin de brindarle una experiencia segura durante la compra y cualquier reclamo o consulta posterior a esta, es su información personal que incluye pero no es limitado a: Nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, email, dirección de envío, números telefónicos, datos de pago, dirección de facturación, datos relevantes de la tarjeta de débito o crédito con la que se hizo la operación, entre otros.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes es muy importante para Pc Tel. Por lo tanto, hacemos todo lo que está nuestras manos para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada. A sus datos sólo puede acceder el personal autorizado.

RESPONSABILIDAD LEGAL POR EL CONTENIDO

Pc-Tell.com contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia y que se refieren a situaciones generales por lo que su contenido no puede ser aplicado nunca por el usuario a casos concretos. Las opiniones vertidas en los mismos no reflejan necesariamente los puntos de vista de Pc Tel. El contenido de los artículos publicados en pikarilla.com no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. El usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en pikarilla.com sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Pc Tel, está comprometida con el respeto a la intimidad del usuario y la protección de sus datos personales, adoptando por ello las medidas exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como las medidas de seguridad previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Así como cumpliendo las medidas exigidas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril del 2016. 

Con carácter previo, se pone de manifiesto que, para el acceso a determinada información y contenido, el usuario deberá previamente darse de alta como tal, debiendo aceptar en la forma establecida en el mismo, de acuerdo con la LOPD, el tratamiento de sus datos personales, para poder ser incorporado a nuestro fichero. Pc Tel se compromete a cancelar los datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos a través del formulario habilitado a tal efecto y a atender a las peticiones de información solicitadas por el usuario, siendo el responsable del tratamiento de Pc Tel. 

CONSERVACIÓN DE DATOS

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes de la tienda online: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate en nuestra tienda online. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
  • 5 años: Art 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

En ningún momento cederemos datos a terceros salvo obligación legal.

Datos recogidos por los formularios de contacto: El periodo de conservación de los datos recogidos en los formularios de contacto será de 2 años.

Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

BRECHAS DE SEGURIDAD

Pc Tel, adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, Pc Tel no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

No obstante, Pc-Tel.com dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, Pc Tel se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Cuando hace un pedido desde nuestro sitio Web, obtenemos la siguiente información: su nombre, e-mail, número de teléfono, dirección, información para facturación (número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) y el nombre, dirección y teléfono del destinatario.

¿CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS ACERCA DE USTED?

Usamos la información que obtenemos de usted para procesar sus pedidos, brindar una experiencia de compras mejorada, personalizada e informarle de ofertas y descuentos especiales a través de correo directo o campañas de email y marketing. Su inscripción en nuestra página Web www.pc-tell.com  y la previa aceptación de estas políticas nos autoriza a enviarle correos electrónicos únicamente para actuar según lo detallado en esta sección. No ponemos su información a disposición de terceros (excepto subsidiarias, subcontratistas o agencias actuando en representación nuestra y con respeto a esta política de privacidad).

DERECHO DE PROTECCIÓN DE DATOS A LOS USUARIOS

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a la empresa son veraces y correctos, haciéndose responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

Para ejercer tus derechos puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Pc-Tell o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Pc-Tell si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Pc-Tell para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Pc-Tell dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, Pc-Tell te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿QUÉ SON LOS COOKIES?

La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el Sitio. Sin embargo, nos gustaría señalar que el uso de la funcionalidad «cesta» en el Sitio y la de aceptar una orden sólo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a su computadora a nuestro servidor como un usuario único, cuando visitas ciertas páginas en el sitio y que son almacenados por su navegador de Internet en el disco duro de su ordenador. Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet, que le ahorra tiempo mientras se encuentra en el Sitio o quiere entrar a él. Sólo utilizamos cookies para su comodidad en el uso del sitio (por ejemplo: para recordar cuando se desea modificar su cesta de compras sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre usted (por ejemplo: de publicidad segmentada).